亞馬遜的賣家行為準則是賣家在亞馬遜平臺上經營時必須遵守的一系列規則和原則。這些準則旨在確保公平競爭、保護消費者權益以及維護亞馬遜平臺的聲譽和形象。以下是對亞馬遜賣家行為準則的詳細歸納：

一、提供準確信息

• 賣家必須始終向亞馬遜和買家提供準確的信息，包括商品描述、價格、庫存情況等。

二、公平行事

• 賣家應公平行事，不得濫用亞馬遜的功能或服務，如通過虛假交易、刷單等手段提高銷量或排名。

三、尊重其他賣家

• 賣家不得試圖損害其他賣家及其商品/評分，也不得進行濫用行為，如惡意差評、誹謗等。

四、不影響買家評價

• 賣家不得試圖影響買家的評分、反饋和評論，應保持評價的客觀性和真實性。

五、溝通規范

• 賣家不得發送未經請求或不恰當的溝通信息，應只通過買家與賣家消息服務聯系買家。

六、遵守銷售流程

• 賣家不得試圖繞過亞馬遜的銷售流程，如私下交易、引導買家使用其他支付方式等。

七、賬戶管理

• 在沒有合理業務需求的情況下，賣家不得在亞馬遜商城經營多個賣家賬戶。

八、價格固定法律

• 賣家不得做出違反價格固定法律（價格壟斷法律）的行為，應保持價格的合理性和競爭力。

九、商品質量與安全

• 賣家應確保所售商品的質量和安全，遵守亞馬遜的產品安全合規政策，如玩具/嬰童用品相關法規、食品和飲料指南、化學品相關法規等。

十、其他合規要求

• 賣家還需遵守亞馬遜平臺的其他合規要求，如商業責任保險政策（在某些站點月銷售額達到一定閾值時）、提供商品原產國/原產地信息（對于跨境配送的商品）、能效貼標要求（適用于貼有能效標簽的商品）等。

違規后果

• 若賣家違反上述任何一項行為準則或亞馬遜的其他政策，亞馬遜可能會對賣家的賬戶采取相應措施，如取消商品、限制或暫停銷售權限、沒收付款等。這些措施可能是不可逆的，對賣家的業務造成嚴重影響。

綜上所述，亞馬遜的賣家行為準則是賣家在平臺上經營時必須嚴格遵守的一系列規則和原則。遵守這些準則有助于維護公平競爭、保護消費者權益以及促進賣家和平臺的共同發展。