Amazon運營需要了解的關鍵數據涵蓋多個方面，這些數據有助于賣家更好地掌握業務狀況，優化運營策略，提高銷售業績。以下是一些需要重點關注的關鍵數據：

一、訂單和銷售數據

1. 總訂單量：每日、每周、每月的訂單總數，反映銷售活動的活躍度。

2. 銷售額：每日、每周、每月的總收入，是衡量銷售業績的重要指標。

3. 平均訂單價值（AOV）：衡量每個訂單的平均金額，有助于了解客戶的購買力和消費習慣。

4. 退貨率：退貨的數量和金額，反映產品質量和客戶服務水平，有助于識別潛在問題。

二、庫存數據

1. 剩余庫存：現有庫存水平，確保不會出現缺貨或過剩的情況。

2. 補貨需求：根據銷售速度預測何時需要補充庫存，以維持良好的庫存周轉率。

3. FBA庫存狀態：對于使用FBA（Fulfillment by Amazon）服務的賣家，監控庫存周轉率和倉儲費用，以優化成本結構。

三、廣告數據

1. 廣告費用：每日、每周、每月的廣告支出，反映營銷活動的投入。

2. 廣告點擊率（CTR）：廣告被點擊的次數相對于展示次數的比例，衡量廣告的吸引力。

3. 廣告轉化率：廣告點擊后轉化為購買的比例，反映廣告效果。

4. 廣告成本銷售比（ACoS）：廣告花費占總銷售額的比例，用于評估廣告效率。

四、產品數據

1. 關鍵詞表現：特定關鍵詞的點擊率、轉化率和ACoS，有助于優化關鍵詞策略。

2. 關鍵詞排名：產品在搜索結果中的位置，特別是針對主要關鍵詞，影響產品的曝光度和點擊率。

3. BSR（Best Sellers Rank）：產品在各個分類中的銷售排名，反映產品的市場競爭力和受歡迎程度。

4. 搜索詞報告：分析哪些搜索詞帶來了流量和銷售，有助于了解客戶需求和優化產品標題及描述。

五、客戶反饋數據

1. 產品評價：積極和消極的客戶評價，反映產品質量和服務水平，有助于改進產品和服務。

2. 客戶反饋：買家留下的反饋，特別是關于配送、包裝和客戶服務的評論，有助于提升客戶滿意度。

六、流量數據

1. 自然流量：沒有通過廣告獲得的流量，反映產品的受歡迎程度和搜索引擎優化效果。

2. 付費流量：通過廣告獲得的流量，反映營銷活動的效果。

3. 流量轉化率：訪問產品頁面的訪客轉化為購買者的比例，衡量流量的質量和轉化率。

七、競爭和市場數據

1. 競爭對手的銷售數據：觀察競爭對手的銷售趨勢和價格變動，有助于制定競爭策略。

2. 市場趨勢：了解市場需求的變化，以便及時調整產品線和營銷策略。

八、其他數據

1. 客戶咨詢量：每日收到的客戶咨詢數量，反映客戶對產品的興趣和疑慮。

2. 問題解決時間：處理客戶問題的平均時間，衡量客戶服務效率。

3. 客戶滿意度：通過調查或客戶反饋了解客戶的滿意程度，有助于提升客戶忠誠度。

4. 凈利潤和利潤率：扣除成本后的最終利潤和凈利潤占銷售額的比例，反映經營效益。

綜上所述，Amazon運營需要了解的關鍵數據涉及訂單和銷售、庫存、廣告、產品、客戶反饋、流量、競爭和市場以及其他多個方面。通過定期檢查和分析這些數據，賣家可以更好地掌握業務狀況，及時發現和解決問題，優化產品和營銷策略，從而提高整體業績。