一、供應鏈與物流優化

1. 建立AWD本地支持團隊：

   • 亞馬遜在中國商家端設立了亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）的本地支持團隊，旨在提升跨境物流的效率和速度。

   • 通過AWD倉庫，亞馬遜能夠提速尾程配送時效，減輕賣家庫存壓力和平臺爆倉壓力。

2. 強化跨境物流本土化：

   • 亞馬遜嘗試與中國各地的產業帶商家深度捆綁，通過增加“廣佛一體化提貨”等舉措，增強對珠三角地區的物流輻射力度。

   • 亞馬遜還計劃在海外設立的倉庫距離港口更近，以便商品更快入庫和銷售。

二、賣家體驗與品牌保護

1. 推出AI助手Amelia：

   • 亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）的Beta版本預計將支持中文，并向部分中國賣家開放測試。

   • 該AI助手能夠即時響應并提供建議，基于不同賣家的具體需求提供個性化的支持，幫助賣家提升運營效率。

2. 品牌保護與知識產權支持：

   • 亞馬遜提供包括Transparency透明計劃、Project Zero在內的多種品牌保護工具，打擊侵權行為。

   • 通過AI技術提高識別復雜違規行為的能力，保護賣家的知識產權和品牌形象。

三、產品創新與選品策略

1. 引入AI與大數據技術：

   • 亞馬遜將AI與大數據技術引入到運營流程中，幫助賣家實現更高效的經營和管理。

   • 新的“未被滿足的需求洞察”功能將幫助賣家識別市場中的短缺產品，以便更精準地爭取潛在客戶。

2. 高質量選品與品牌建設：

   • 亞馬遜通過一系列基于AI和大數據的創新工具，覆蓋從品牌命名到產品銷量分析的全流程。

   • 引入買家旅程分析和加強版受眾定制功能，幫助品牌型賣家更好地了解顧客需求并進行精準營銷。

四、市場擴展與本地化服務

1. 新客戶群體拓展：

   • 亞馬遜關注顧客對于低價商品的需求，推出“亞馬遜Haul”超值購活動，拓展有低價商品購買需求的新客群。

   • 通過亞馬遜紅人計劃、內容創作者計劃等，助力賣家開拓更為廣泛的顧客群體。

2. 全球站點布局拓展：

   • 亞馬遜計劃于2025年向中國賣家開放愛爾蘭站點，進一步拓展其全球站點布局。

   • 通過升級亞馬遜SPN服務商網絡等舉措，提升本地化服務水平。

3. 產業帶加速器項目：

   • 亞馬遜推出“產業帶加速器”項目，計劃覆蓋更多中國優質產業帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜平臺。

   • 通過加速垂直品類的集群孵化以及垂直品類企業的轉型扶持，推動中國跨境電商行業的發展。

綜上所述，亞馬遜通過供應鏈與物流優化、賣家體驗與品牌保護、產品創新與選品策略以及市場擴展與本地化服務等多方面的策略來應對Temu等新勢力的挑戰。這些策略旨在提升亞馬遜平臺的競爭力、吸引更多賣家入駐、滿足消費者多樣化的需求并推動跨境電商行業的發展。