一、創新助力

1. 供應鏈服務創新

   • 推出亞馬遜供應鏈智能托管服務（Amazon Managed Service），為中國賣家提供從商品提貨、庫存整合、跨境運輸、倉儲、分倉和入倉、戰略補貨到最后一公里配送等一站式解決方案。

   • 持續優化跨境運輸、倉儲和配送能力，提升整體流程和效率。

2. AI賦能與賣家體驗升級

   • 亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將支持中文，并向部分中國賣家開放測試。該助手基于生成式AI技術，能夠為賣家提供即時的答案與建議，并基于不同賣家的業務特點提供個性化的洞察與支持。

   • 推出基于生成式AI的商品詳情頁面功能，幫助賣家提升產品展示效果。

3. 品牌和選品創新

   • 推出一系列基于AI和大數據的創新工具，覆蓋從品牌資產創建到產品銷量分析的全流程。

   • 提供品牌保護支持，包括主動保護措施、舉報違規行為工具（Report a Violation）、Transparency透明計劃和Project Zero等強有力的品牌保護工具，幫助賣家保護知識產權。

二、機遇拓展

1. 新客戶群體拓展

   • 推出“亞馬遜Haul”超值購項目，為賣家拓展有低價商品購買需求的新客群。該項目在亞馬遜購物APP和移動網站上提供經濟實惠的超低價商品，涵蓋時尚、家居、生活方式、電子等品類。

2. B2B出海商機拓展

   • 亞馬遜將提供更多B2B出海商機，幫助賣家拓展企業客戶市場。

3. 全球站點布局拓展

   • 2025年，亞馬遜將向中國賣家開放愛爾蘭站點（amazon.ie），這是亞馬遜在歐洲第十個向中國賣家開放的站點。中國賣家將可以在亞馬遜全球20個國際站點開展業務，涵蓋美、歐、日等電商發展成熟的地區以及拉美、中東等新興區域。

三、本地賦能

1. 區域服務能力升級

   • 亞馬遜全球開店將進一步升級區域服務能力，全力推進“產業帶加速器”項目，升級亞馬遜SPN服務商網絡。

   • 升級南京辦公室，并入駐建鄴區長三角跨境電商園。

2. 產業帶加速

   • 全面推進“產業帶加速器”項目，預計到2027年覆蓋150個以上中國優質產業帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜。

   • 加速垂直品類的集群孵化以及垂直品類企業的轉型扶持。

3. 賣家成長服務、賣家教育及賣家創新

   • 提供賣家成長服務和賣家培訓，幫助賣家提升運營能力和市場競爭力。

   • 開展賣家教育活動，提升賣家的跨境電商知識和技能水平。

   • 鼓勵賣家創新，推動跨境電商行業的持續發展。

綜上所述，亞馬遜全球開店在中國發布的2024年業務戰略重點旨在通過創新助力、機遇拓展和本地賦能三大領域的新舉措，全面賦能中國跨境電商賣家實現高質量出海。