一、合規要求概述

亞馬遜對賣家的合規性要求涵蓋了多個方面，包括但不限于稅務、產品安全、知識產權、有效追蹤率（VTR）以及原產地/原產國（COO）信息等。這些要求旨在提升客戶滿意度，維護平臺秩序，并遵守相關法律法規。

二、具體合規要求及應對措施

1. 稅務合規

   • 美國站：非美國稅務居民需提交最新的W-8表格，以豁免美國報稅要求。所有未在截止日期前完成更新的賣家賬戶將被停用。

   • 應對措施：賣家應盡快登錄后臺檢查稅務信息狀態，確保W-8表格的及時提交和更新。

2. 產品安全合規

   • 通用產品安全法規（GPSR）：該法規在歐洲全面生效，對大部分中國賣家有重要影響。未完成合規的ASIN將被直接下架。

   • 應對措施：賣家需按站點語言上傳說明書或手冊PDF，上傳包含安全警示信息的產品或包裝圖片，并勾選歐盟站點提交商品安全證明。同時，商品標簽需展示制造商名稱、地址、歐盟負責人信息以及必要的安全警示標志。

3. 有效追蹤率（VTR）合規

   • 要求：亞馬遜對自配送訂單的有效追蹤率有明確要求，當VTR低于95%時，賣家可能會失去在該分類下自配送商品的權限。

   • 應對措施：賣家應定期檢查VTR績效，選擇可靠的物流承運商，優化訂單處理流程，并利用亞馬遜提供的工具自動上傳追蹤信息。同時，加強員工培訓，提高他們在物流追蹤和訂單處理方面的專業素養。

4. 原產地/原產國（COO）信息合規

   • 要求：亞馬遜要求賣家為所有通過FBA出口程序從非歐盟國家運往歐盟和英國的商品補充原產地信息。從規定日期起，沒有原產國信息的產品列表將被限制跨境銷售。

   • 應對措施：賣家應在截止日期前登錄后臺，在商品設置中完成COO信息的填寫和提交。對于新建Listing，應使用批量模板表格上傳，并確保在Excel表格中的“Country/Region of Origin”列填寫完整的信息。

三、保持與亞馬遜的溝通

如果賣家無法在合規性截止日期前完成所有必要的調整，建議與亞馬遜的賣家支持團隊聯系，說明情況并尋求指導。保持與亞馬遜的溝通渠道暢通，以便及時獲取關于合規性的最新信息和要求。

四、定期關注法規更新

由于法規和標準可能會發生變化，賣家應定期關注相關法規的更新情況。加入相關的行業組織或論壇，以便與其他賣家交流合規性經驗和信息。

綜上所述，面對亞馬遜合規警告倒計時，賣家需要立即采取行動進行整改。通過明確合規要求、采取應對措施、保持與亞馬遜的溝通以及定期關注法規更新等方式，賣家可以確保自己的店鋪符合亞馬遜的合規要求并維持良好的運營狀態。